雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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