交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实(shí)做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的(de)通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的(de)咨询(xún)投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法营世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么(yíng)运(yùn)高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的(de)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公开曝光。

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