雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡献表破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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