交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)规范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司(sī)如实(shí)向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(sī)落实明(míng)码标价等(děng)要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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