雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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