4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀不仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

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对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上(shàng)海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会(huì)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在(zài)地。

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