雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的吴亦凡现在在哪里关着京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11吴亦凡现在在哪里关着.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　吴亦凡现在在哪里关着从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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