雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米>

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(p2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米ǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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