雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(d广州夏天温度一般多少度，广州夏天温度一般多少度正常ōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂广州夏天温度一般多少度，广州夏天温度一般多少度正常(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　广州夏天温度一般多少度，广州夏天温度一般多少度正常　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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