11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应日前的(de)服(fú)务异常称(chēng)，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经(jīng)全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败(bài)、多(duō)扣费、司机(jī云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人)无法接单(dān)等等。官方在此前的回(huí)应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支付(fù)异常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘(chéng)客(kè)后无法开始行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外(wài)南(nán)都记者(zhě)留(liú)意到，因受到(dào)司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张账户(hù)余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言(yán)。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日(rì)前(qián)还有报道提到，部分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因怕(pà)系(xì)统问题导致自(zì)己(jǐ)账号出(chū)问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者(zhě)称，“经核查(chá)，目前司机(jī)账(zhàng)号及提现功能一切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无需担(dān)心。滴滴平(píng)台是(shì)每周(zhōu)二(èr)提现，服(fú)务(wù)等(děng)级高的司机可每天提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们关心(xīn)受影响的(de)相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常、口碑值(zhí)（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故(gù)障再(zài)次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示(shì)，后(hòu)续(xù)将深入开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起事故造(zào)成(chéng)的(de)困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正(z云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人hèng)在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人