雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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