雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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