雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)六的大写是什么字，六的大写是什么怎么写革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(w六的大写是什么字，六的大写是什么怎么写ò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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