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　　在拨(bō)号(hào)盘输入(rù)95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工(gōng)或者人工客(kè)服，等(děng)待转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强客(kè)户服务体验，推(tuī)进全网一(yī)体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户(hù)服(fú)务专线的开通，中通快递全网的客服(fú)体系建设也因(yīn)doi的时候怎么夹，doi是怎么夹此得到进(jìn)一(yī)步完善(shàn)，客服流(liú)程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式(shì)享(xiǎng)有自助下(xià)单(dān)、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查(chá)询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全(quán)天(tiān)候为广大客户(hù)开放(fàng)，全(quán)网统一执(zhí)行，有(yǒu)效(xiào)解决(jué)了因(yīn)线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在安(ān)全运(yùn)营、技(jì)能培训、项目维护等方面制(zhì)定(dìng)了全网可行(xíng)的(de)实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成立，是(shì)一家集快递、物流及其他业务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方(fāng)阵中(zhōng)发(fā)展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分(fēn)点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳(wěn)健(jiàn)的增长，全(quán)年调整后(hòu)净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨(bō)中心90个，网络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)doi的时候怎么夹，doi是怎么夹27日(rì)，中通快递成(chéng)功(gdoi的时候怎么夹，doi是怎么夹ōng)登陆美国纽约证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的(de)中(zhōng)国(guó)企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全(quán)世界打开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发(fā)展现状与趋势(shì)，为(wèi)了进一步维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度(dù)，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用(yòng)调节机制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快(kuài)递(dì)费用(yòng)，具体费用调整(zhěng)幅度，由(yóu)当地(dì)服务网点根据总部指导建议并结合(hé)各自实际(jì)情(qíng)况实施。

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