11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务(wù)已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查，初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和(hé)升级工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反(fǎn)映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方(fāng)在此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因系统故障导(dǎo)致的费用支付异(yì)常、多(duō)扣(kòu)费(fèi)等问孙悟空真实存在过吗题，会在事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台(tái)后续会根据行程计算和(hé)补发车费。

另(lìng)外南(nán)都记者留意(yì)到(dào)，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出(chū)一(yī)张账户余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报(bào)道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提现，因怕系统问(wèn)题导致自(zì)己(jǐ)账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能(néng)一(yī)切正常，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平(píng)台是(shì)每周二提(tí)现，服(fú)务(wù)等级高(gāo)的司机可(kě)每(měi)天提(tí)现。据多(duō)个(gè)司机(jī)群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示(shì)自己(jǐ)提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服(fú)务(wù)恢复(fù)的同时(shí)，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部(bù)恢(huī)复(fù)。因这起事故造成(chéng)的困扰和问题(tí)，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(ju孙悟空真实存在过吗é)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 孙悟空真实存在过吗