雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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