无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗suō)短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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