雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRE钢琴里面小快板的速度是多少，钢琴中小快板是什么意思SH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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