雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)比较长的古诗词，比较长的古诗10句外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。<比较长的古诗词，比较长的古诗10句/p>

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(比较长的古诗词，比较长的古诗10句zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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