4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通(tōng)过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外国(guó)人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努(nǔ)力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了(le)调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 科兴是美国的还是中国的