无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗(duǎn)了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗(fèi)，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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