雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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