11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘调(diào)查(chá)，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似(shì)事故再发生(shēng)。

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11月27日晚(wǎn)间到28日(rì)上(shàn蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗g)午(wǔ)，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等(děng)等。官方在(zài)此前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致(zhì)的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结(jié)算补(bǔ)偿。针对(duì)有(yǒu)司机师(shī)傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始(shǐ)行程和(hé)计(jì)费，平台后续会(huì)根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记(jì)者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网友晒出一(yī)张账(zhàng)户(hù)余额截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分司(sī)机开始提现，因(yīn)怕系统问题导致自己(jǐ)账号(hào)出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回(huí)应南都记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机(jī)账(zhàng)号及提现功能一(yī)切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司(sī)机可(kě)每(měi)天提现。据多个(gè)司机群(qún)聊(liáo)天显示，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自己提现成功(gōng)了。恳请大(dà)家不(bù)造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关(guān)心(xīn)受影响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢(huī)复的(de)同(tóng)时(shí)，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事故的(de)起因是底层系统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗后(hòu)续将深入开(kāi)展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正(zhèng)在加快(kuài)妥善解决。

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