雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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