交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切(qiè)实(shí)做好网约车(chē)聚合平台规(guī)范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公(gōng)司如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)结合(hé)各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责保(bǎo)持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台(tái)公司价格行(x虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思íng)为，不得(dé)直接参与车(chē)辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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