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嘴巴含胸的感觉知乎 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后,陌(mò)陌正(zhèng)在(zài)筹划它的(de)第5次出海。

  时(shí)代财(cái)经从多位(wèi)陌陌内部员工(gōng)处获悉,近两个月内,陌陌已(yǐ)经迅速(sù)启动(dòng)了(le)三四个不同的出(chū)海项目,瞄(miáo)准中东、北非(fēi)等地(dì)市场(chǎng),目前(qián)均已走到(dào)立项阶段。这些(xiē)项目的领头(tóu)人(rén)均(jūn)被视为(wèi)唐岩心腹,甚至还(hái)包(bāo)括唐岩的助理。在(zài)公司内部,这被普(pǔ)遍认为(wèi)是唐岩押注出海决心(xīn)的体现。

  从某种程度上来(lái)说,在国内社交格局基本已(yǐ)定、监管(guǎn)不断(duàn)加强的当下,奋力出海(hǎi)几乎是唐岩拯救陌陌的最佳(jiā)选(xuǎn)择。

  这家(jiā)成(chéng)立(lì)于2011年的(de)陌生人社(shè)交巨头,已经在(zài)舒适区里待了太久。成立至今,陌陌几乎从未遭遇过战(zhàn)争,先发(fā)优(yōu)势让它在成立之初迅速(sù)积累(lèi)大(dà)量用户,稳坐陌生人社交(jiāo)赛道的头把(bǎ)交椅,随后(hòu)又(yòu)及(jí)时转型秀(xiù)场直(zhí)播,依靠庞大的用户(hù)体(tǐ)量(liàng)成(chéng)功抓住一只商业化(huà)的“现金(jīn)牛”。

  直(zhí)至今(jīn)日,陌陌(mò)现金流依然(rán)稳定、充足。在Non-GAAP(非美(měi)国通用会计(jì)准则)计(jì)量标准下,自2015年实现盈(yíng)利以来,陌(mò)陌已经连续32个(gè)季(jì)度持续盈利。放眼望去(qù),没有哪个互(hù)联网公司能做到如此,更何况它账上还趴着133亿元现金和短期投资。

  但在平静的(de)水面之下,陌陌危机四伏。在(zài)产品端(duān),公司成立12年(nián),主力(lì)产品还是(shì)陌陌App,这款产品自2018年月活突破1亿(yì)以后几乎(hū)再无明显(xiǎn)增长,甚至开始出现下滑(huá),2022年(nián)四季度,陌(mò)陌App月活跌至9460万。抖(dǒu)音、快手等电商(shāng)直播强势崛起之后(hòu),陌陌仰(yǎng)仗的(de)秀场直播开始(shǐ)显(xiǎn)露疲态,公司营收已经(jīng)连续三年下滑,且(qiě)始终未能找到新的增长点。

  毋(wú)庸置疑,陌陌正在走向暮年。对此,公司(sī)管理层也毫不避讳。王力(lì)两年(nián)前接(jiē)任陌陌CEO时就曾对(duì)《晚(wǎn)点》表示(shì),他(tā)对陌陌没有什么特(tè)别(bié)的情(qíng)感,整个公司都非常平淡,就像(xiàng)一个(gè)人平(píng)静(jìng)地接(jiē)受衰(shuāi)老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改名挚文集(jí)团(tuán),将(jiāng)产(chǎn)品与公司(sī)加以区隔,希望(wàng)借此逐(zhú)渐摆脱对(duì)陌陌App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的增长曲线(xiàn)。只可惜,这样(yàng)的刺激(jī)还不足以给陌陌带(dài)来实质(zhì)性改变。

  一年(nián)之后,王力因健康原因(yīn)辞去公司CEO一职,由董事长唐岩接(jiē)任。创始人躬身(shēn)入局,迷路的陌陌能找(zhǎo)到正确的(de)航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公(gōng)司开始卷起来了(le)。”这是唐岩回(huí)归后,陌陌员工的(de)第(dì)一感(gǎn)受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京互联网行业(yè)都是中厂“小(xiǎo)而美(měi)”的(de)代名词。工作时(shí)间稳定,朝十晚(wǎn)七(qī)极少(shǎo)加班(bān),在陌陌工作的张超对时代财经表(biǎo)示(shì),“曾经七点一过,领导就不可能在工位上发现我了(le)。”嘴巴含胸的感觉知乎>

  待遇上,公司稳定的16薪再(zài)叠加(jiā)上季度奖金(jīn),虽然(rán)比不(bù)过腾讯、阿里(lǐ)、字节等大厂(chǎng),但在同量级企业(yè)里(lǐ)依旧保持竞争(zhēng)力。每(měi)年年会,陌陌(mò)还会固(gù)定给每(měi)一位员工发一台iPhone,即便在互(hù)联网大厂纷纷高举降本增效大旗缩减福利的2022年(nián),这项传统也(yě)没有改(gǎi)变(biàn)。

  在公司顶峰的2018年(nián),陌陌还(hái)曾带领全(quán)球超1600名员工,从北京、上海、成都、新德(dé)里、吉(jí)隆坡等多个城市出发,搭(dā)乘82架次航班到(dào)日(rì)本东京(jīng)集中团建(jiàn),一次性包下了当地近800间(jiān)酒(jiǔ)店客房。这场盛(shèng)大的(de)狂(kuáng)欢(huān),吸引了不少艳羡的(de)目(mù)光。

  但从去(qù)年10月(yuè)开始,陌陌(mò)员工“躺平”的日子结束了。回归的唐岩开始出(chū)现在具体的业务层会议上,直接(jiē)听取来自一线的汇(huì)报(bào),并不时做出辛辣点评,甚至(zhì)在(zài)会议(yì)上怒(nù)斥相关负(fù)责人。类(lèi)似情况(kuàng)在此前王力(lì)任期内几乎(hū)从未发生(shēng)。

  “王老板比较peace(温和),而(ér)且(qiě)也不喜(xǐ)欢越级管理。”一名资深员工(gōng)向时代财经(jīng)表示。

  压力自上而下传导,员工加班明(míng)显多了(le)起来。大量的需求(qiú)随着会(huì)议袭来,张超现在每天最早也要九(jiǔ)点才(cái)能离开公司。

  此外,陌陌还同步(bù)开(kāi)启了大(dà)规模(mó)的裁员动作(zuò)。去(qù)年10月(yuè),与唐岩一同回归的还有他的(de)妻子张(zhāng)思川。她被任(rèn)命为挚文集团的COO,并接手行(xíng)政、采购等工作,在其带领下(xià),陌陌加速降本增效。多名陌陌员工对时代财经证(zhèng)实,2023年公司启动裁员,范围(wéi)覆(fù)盖大部分部门,一些职能部(bù)门甚(shèn)至直接被砍、合(hé)并。

  极力寻求(qiú)业(yè)务增长点的唐岩,正在奋力推动公司创新齿轮转动。半年时(shí)间内(nèi),唐岩接手了陌陌创新事业部,并在公司内部发(fā)起三次创业营活动,鼓励员工提出新的创意(yì),试图从(cóng)中孵化出新的机(jī)会。

  当公司(sī)不(bù)再是一滩死(sǐ)水,机会随(suí)之而来(lái)。张超告诉时代财经,如果不是唐(táng)岩的回归,他极有可能因没有发展前(qián)景而离职(zhí)。但唐岩(yán)回归后的(de)一系列举措,打(dǎ)消了他(tā)的念头。他希望(wàng)再赌一(yī)把,看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐(táng)岩的人格魅力很强大,业务(wù)会上他都能一针见血地(dì)指出(chū)问(wèn)题核心所(suǒ)在,对不同(tóng)业(yè)务(wù)的理解也(yě)都很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩一(yī)起干,起码大方向上感觉(jué)不会出错。相比之下,入职这么几年我基(jī)本没有接触(chù)过(guò)王力。”张超如此表(biǎo)示。

  某(mǒu)种(zhǒng)程(chéng)度上,这正是(shì)创始人与(yǔ)职(zhí)业经理人的区别。前者往往代表着开疆拓(tuò)土,打破陈规,从无到有;而后者却是预算(suàn)管理,风险控制,按部就(jiù)班。唐(táng)岩通(tōng)过自己(jǐ)的回归,再次(cì)吹响了陌陌冲锋的(de)号角。

  可惜的是(shì),其首战就遭遇不(bù)顺。今(jīn)年1月,挚文集团正式(shì)推出的虚拟(nǐ)社(shè)交 App“壳(ké)儿”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和“动态捕(bǔ)捉”两大技术场(chǎng)景落地(dì)。然而(ér),这一新(xīn)作没能打响任何(hé)水花。据(jù)点点数据统计,上线至今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被(bèi)唐岩接管的创新(xīn)事业部自成立以来(lái),已先后孵(fū)化了(le)照片交友软件咔咔、声(shēng)音交友软(ruǎn)件(jiàn)赫兹、互动拍照软件贴贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软件(jiàn)对对等(děng)众多新项目,但至(zhì)今无一爆款。

  5次(cì)出海,前4次已经(jīng)失败

  如今的业内共识是,社交寡(guǎ)头格局已定,后来(lái)者机会寥寥。如今(jīn)活跃在(zài)公众(zhòng)眼(yǎn)中的社交“第二梯队”创(chuàng)新(xīn)产(chǎn)品(pǐn),如Soul、映宇宙等(děng),基(jī)本也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国(guó)内市场突(tū)破难寻,唐岩将重心(xīn)转向海(hǎi)外实属必然。可问题在于,此前十年(nián)陌陌曾连续四次出海,几乎均(jūn)为败局。如今陌陌再次重(zhòng)启出海战略(lüè)能否成功,还要打(dǎ)上一个问号。

  陌(mò)陌(mò)的前两次出(chū)海发生(shēng)在2012年、2014年,曾分别推出自己的英(yīng)文版复制品MO,以(yǐ)及(jí)将基于地(dì)理位(wèi)置(zhì)匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放(fàng)到(dào)北美市场。然(rán)而,受限于文化差(chà)异,以及较发达地(dì)区相对(duì)老旧的产品形态(tài),这(zhè)些应用并没有打开(kāi)海(hǎi)外(wài)陌生人社交市(shì)场大门,草草收场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内(nèi)社(shè)交厂商在东南亚、中东等新(xīn)兴市(shì)场尽(jǐn)享出海红利之后,陌陌迅速重启海外战略(lüè),在印尼(ní)、菲律宾(bīn)等地(dì)上线了一款功能上有(yǒu)些(xiē)像早(zǎo)期(qī)陌陌(mò)的陌生(shēng)人社交(jiāo)产品Olaa。

  但类似的产品形态已经被有“海外版(bǎn)陌陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎(yíng)头撞上的陌陌在市场认知、本地化运营等(děng)多个方面均(jūn)处(chù)于劣势,最后也以失(shī)败告(gào)终(zhōng)。

  唯一至今留有火种的是陌陌的(de)第四(sì)次(cì)出海。

  2020年初,陌陌再(zài)次(cì)组建(jiàn)起一(yī)个50余人的出海业务(wù)部(bù),推出了(le)两款(kuǎn)瞄准中东(dōng)市场的出海陌生人社交产品Voga和Soulchill。其(qí)中,Voga是(shì)一款游(yóu)戏化社(shè)交产品(pǐn)。然而在中东,同类产品市场份额早已被2016年(nián)开始出海的(de)Yalla等国(guó)产(chǎn)厂(chǎng)商分割完毕。玩法缺乏创新(xīn)的Voga没有任何优(yōu)势,迅速(sù)消失。

  只(zhǐ)有被认(rèn)为是海外(wài)版(bǎn)Soul的Soulchill留存(cún)至今。其依靠(kào)陌生人语(yǔ)聊(liáo)社交方(fāng)式,避开了中东地区(qū)的宗教(jiào)文化约(yuē)束(shù),在没(méi)有同类竞品的情况下迅速打开市场。据内部(bù)员工(gōng)透露,目前Soulchill的产品规模至少可(kě)以排(pái)到(dào)中东市场前三(sān)。

  这一仅(jǐn)存的硕果,却(què)存在营(yíng)收结构的症结。前陌陌员(yuán)工佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分收益用于与(yǔ)公(gōng)会(huì)、主播分成,以(yǐ)换取他们的(de)合作(zuò),如此一来产品便(biàn)难以(yǐ)盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团(tuán)曾(céng)表示(shì)公(gōng)司采取了(le)降低分(fēn)成比例的策略,Soulchill亏损(sǔn)规模才环比大幅缩窄(zhǎi)。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩(shèng)一个收购而来的探探海外版还在持续运营(yíng)。曾有消息指(zhǐ)出,自(zì)2021年7月(yuè)以来,探探海外版(bǎn)在印尼市场下载及活跃用(yòng)户(hù)规模已超越Tinder,并在印度和马(mǎ)来西(xī)亚等(děng)东(dōng)南亚(yà)市场勉强(qiáng)站稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌(mò)陌出海困难源(yuán)于公司战略失误。长期以来,管(guǎn)理(lǐ)层对于出海(hǎi)业务并不重视,乃至于在很(hěn)长(zhǎng)一段时(shí)间内,公司(sī)出海产品的优(yōu)先级都要低于其他国(guó)内创新产品。“陌陌在海(hǎi)外业务上的投资(zī)太慎重了(le),好几个海(hǎi)外业务只投了十(shí)几万元试水,看到(dào)没有水花就被放弃了(le)。”

  哪怕到(dào)了2021年,王力(lì)在接受(shòu)采(cǎi)访时还(hái)在强(qiáng)调,“我其实不建议出海,因(yīn)为我觉得国内市场还没有到一(yī)个特(tè)别成熟的状态。”“只(zhǐ)有打通(tōng)美国市场(chǎng),你的产品(pǐn)才有辐射能力,去做一个印度市场(chǎng)有什么用呢?”

  战略上的(de)失误导致陌陌错过了最好的出海时机。

  自(zì)2016年国内厂商冲向社交赛道(dào)以来,7年时(shí)间已过,如今摆在唐岩(yán)面前的,已是一(yī)个群狼环(huán)绕的红(hóng)海市场,要从中虎口(kǒu)夺(duó)食并(bìng)不(bù)容易。缺(quē)乏积累的陌陌必须加大各方资源投入,在(zài)奋力(lì)突破(pò)文化壁(bì)垒的同时(shí),做出产品形态跟玩法上(shàng)的(de)创(chuàng)新(xīn),才有可能成功。

  于唐岩而言(yán),充裕的现金流成为最(zuì)后(hòu)的(de)底牌,当(dāng)下(xià)陌陌的境遇还远称不上是绝境。但面对摆在陌生人社(shè)交(jiāo)赛道眼(yǎn)前的限制和(hé)天(tiān)花板,留给其试错(cu嘴巴含胸的感觉知乎ò)和调整的(de)时间已经不多了。

  (应(yīng)受访(fǎng)者要(yào)求(qiú),文中人(rén)物(wù)均为化名)

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