雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(d圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式e)姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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