雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次(一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽也(yě)将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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