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　　为增强客户服务体(tǐ)验(yàn)，推进(jìn)全网一体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通(tōng)，中通(tōng)快递全(quán)网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客(kè)服流程(chéng)将(jiāng)变(biàn)被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式(shì)享有自助下(xià)单、业(yè)务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大(dà)客(kè)户开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安全运(yùn)营、技能(néng)培训、项(xiàng)目(mù)维护等(děng)方面(miàn)制定了全(quán)网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思h3>

　　中(zhōng)通快递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于一体的大型集团(tuán)公(gōng)司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的(de)快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳(wěn)健(jiàn)的(de)发展态势，全(quán)年完(wán)成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场(chǎng)预(yù)期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面，在申(shēn)诉率、公众(zhòng)满意(yì)度方(fāng)面中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作(zuò)伙伴(宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思bàn)约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登(dēng)陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所(suǒ)，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界打开了一(yī)扇了解(jiě)中国(guó)快递发(fā)展的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布(bù)公告称，基于(yú)快递行业发(fā)展现(xiàn)状与(yǔ)趋势，为了进一步维(wéi)护服务品质(zhì)和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调整全国到上海地区(qū)的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地服务网点根(gēn)据总部指(zhǐ)导建(jiàn)议并结合各(gè)自实(shí)际情况实施(shī)。

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