雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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