“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游(yóu)市场供需(xū)两旺。据美团数据，截至4月24日，“五一”假(jiǎ)期文旅预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增(zēng)长超(chāo)190%。不过，近期也有网友在社交媒体上发文称，多个热门旅游城市(shì)的经济型酒店假期(qī)价格已升至近千元每(měi)晚。

北京(jīng)市京师律师事务所高级合伙人钟兰安对《证券日报》记(jì)者表示，酒(jiǔ)店价格属(shǔ)于市场调节价范畴，并非国家统一定价，因此酒店(diàn)有(yǒu)权(quán)根据市场供需状况灵(líng)活调整价(jià)格。然而，酒店(diàn)涨(zhǎng)价并非毫无限制，仍需遵循(xún)一定的市场规则和道(dào)德规(guī)范，确保价格与服务品质相匹配。

酒店住(zhù)宿需求增长(zhǎng)明显

随着(zhe)国(guó)内旅游(yóu)市场的复苏和(hé)酒店市场信心的恢复，酒店经营情况显著复苏，经济型酒店的日均(jūn)房价也(yě)呈现上涨趋势(shì)。

2023年，华住集团、首旅酒店、锦江(jiāng)酒店等业内领军企业，在房价、出租率及RevPAR(平均可出租客房收入(rù))等关键指标(biāo)上均实现了不(bù)同程(chéng)度的提(tí)升。其中，房价的(de)上涨尤为显著(zhù)，涨幅接近或超过两成。

“旅游业的(de)复苏，为酒店(diàn)业带来了源(yuán)源不断的客(kè)源。”旅游酒店行业高级经济师赵焕焱在接受《证券日报》记者采访时表示，2023年，酒店行业头部企业优势(shì)进一步显现，强(qiáng)势(shì)品牌(pái)在连锁化不断提升的(de)过程(chéng)中持续壮大。

作为春节后的首个(gè)长假，“五一”假期旅(lǚ)游热金陵药业：2023年实现营收27.86亿元同比增长4.30%度急速上升。综合携程、同程(chéng)旅行等(děng)多家在线旅游平台预(yù)订数据来看，今年“五一”旅(lǚ)游热度在去年高位基础上稳(wěn)中有增，游客出(chū)游(yóu)距离(lí)和出游天数呈现显著(zhù)增(zēng)长，北京(jīng)、上海、成都(dōu)等热门(mén)旅游目的地的酒店搜索量环(huán)比(bǐ)增幅最高接(jiē)金陵药业：2023年实现营收27.86亿元同比增长4.30%近(jìn)100%。

然而，随着出游热(rè)度的飙(biāo)升，酒店价格也“水涨船高(gāo)”。记者(zhě)查询发现，“五一”期间北京(jīng)核心地段以及(jí)旅游(yóu)景(jǐng)点附近酒(jiǔ)店价格迎(yíng)来近100%的涨幅。美团App显示，环球影城(chéng)大酒店4月24日豪华大床房为(wèi)1630元/晚(wǎn)，而5月1日，同(tóng)房型房价飙升至 3205元/晚(wǎn)，涨幅近97%。

《证券日报》记者就此(cǐ)电话咨询了北京环球影城大酒店，工(gōng)作人员表(biǎo)示(shì)：“目前预订房间(jiān)相对优惠，越是临近假期房(fáng)价越贵。5月1日至5日豪华大床房等多个房型已全部预(yù)订(dìng)完，目前房(fáng)价处于正常水平，与去年‘五一’价(jià)格基本持平。”

中国(guó)信(xìn)息协(xié)会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券日(rì)报》记者表(biǎo)示(shì)，假期酒店价格上涨符合市场供需规(guī)律，当(dāng)需求(qiú)激增(zēng)而供(gōng)给受限时，价格自然会上涨。但涨幅应合理且明码标价，不能(néng)无限制地抬高价(jià)格，市场监管部门需要确保价格的公正透(tòu)明。

多地规范住宿价格秩序

《证券日报》记者注意到，为确保节假日旅游市场价格稳定，多地市场监管部门(mén)对“五一(yī)”期间酒店业价格进行(xíng)了政策提(tí)醒。

例如，山东(dōng)潍坊市(shì)奎文区市场监管局发布告诫函称，各类(lèi)经营主(zhǔ)体(tǐ)要严(yán)格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规(guī)定》等(děng)价(jià)格法(fǎ)律法(fǎ)规和(hé)相(xiāng)关价格政策，加强价格自律，自觉纠正价格违法违规行为。南京市市场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)局组织召开了宾馆酒店行业行政指导会，并发布了“五一”期间价格政策提醒函。江西景德镇市珠山区405家(jiā)旅游住宿业(yè)宾馆、酒(jiǔ)店、民宿签(qiān)订《景德镇市旅游(yóu)住宿行业价格诚信承诺书》。

朱(zhū)克(kè)力表示，多地市场监管(guǎn)局(jú)发出提醒函，主要是为防(fáng)止酒店业在旅游高峰(fēng)期过度涨价，保(bǎo)护消费者合(hé)法权益，同时(shí)也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价(jià)格波动是正常的现象，但过度的价格波动，特(tè)别是恶意哄抬价格(gé)，会扰乱市场秩序、损害消费者权益(yì)。

同时，酒店预订(dìng)平台(tái)也正采取措施保障消费者权益。同程旅行表示，如遇酒店毁约，将协(xié)助(zhù)客(kè)人安排同等级或以上房间，并按照平台用户权益保障政策，承担(dān)由(yóu)此(cǐ)产生的差价。携程旅行亦表示，消费者遭遇毁(huǐ)约可先联系平台，平台将协调解决(jué)，若(ruò)酒店不愿接待，平台将按(àn)拒(jù)单处理，确保消费者权(quán)益不受损害。

北京市京师律(lǜ)师事务(wù)所高培杰律师对《证(zhèng)券日报》记者(zhě)表示，遇到酒店价格虚高情况，首先可以向酒店方提(tí)出质疑并要求进行合(hé)理解(jiě)释(shì)。若无法与酒店协(xié)商，可以向市场监督部(bù)门投(tóu)诉(sù)或寻求消费者协会的帮助，如果涉及金(jīn)额(é)较大或(huò)争议难以解决，也可(kě)以寻求司(sī)法途径维护自身合法权益。

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