4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作(zuò)人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

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随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军)有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服务(wù)和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的(de)两位(wèi)工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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